Sanal Ofis Adresiyle Google İşletme Profili Açılır mı? Google Haritalar Rehberi

Google’da bir işletme adı arattığınızda sağ tarafta ya da Google Haritalar’da adresi, çalışma saatleri, fotoğrafları ve yorumlarıyla bir kart çıkar. Bu kartın adı Google İşletme Profili’dir (eski adıyla Google My Business). Yerel aramalarda görünür olmanın en etkili yollarından biridir.

Sanal ofis kullanan şirketlerin en sık sorduğu sorulardan biri de bu yüzden şudur: “Sanal ofis adresimle Google Haritalar’da görünebilir miyim?”

Bu yazıda Google’ın bu konudaki kurallarını, sanal ofis adresiyle profil açmanın risklerini ve sanal ofis kullanan işletmeler için doğru yolu dürüstçe anlatıyoruz.

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır. Google’ın yönergeleri zaman zaman güncellenir; profil oluşturmadan önce Google İşletme Profili yardım sayfalarındaki güncel kuralları kontrol edin.

Google’ın temel kuralı: yüz yüze hizmet

Google İşletme Profili, insanların fiziksel olarak gidebileceği ya da işletmenin fiziksel olarak hizmet verdiği işletmeler için tasarlanmıştır. Google’ın yönergelerine göre bir işletmenin profil açabilmesi için, belirttiği çalışma saatlerinde müşterileriyle yüz yüze temas kurması gerekir.

Adres gösteren bir profil için bu, işletmenin o adreste kendi personeliyle, çalışma saatlerinde bulunması ve müşteri kabul etmesi demektir.

Sanal ofis adresi bu kurala uyar mı?

Genellikle hayır. Sanal ofis; yasal adres, posta kabulü ve telefon yanıtlama gibi hizmetler sunar ama işletmenin kendi ekibi o adreste çalışmaz ve müşteri kabul etmez. Google’ın yönergeleri, işletmenin kendi personeli çalışma saatlerinde orada bulunmuyorsa sanal ofis adreslerinin profilde gösterilmemesi gerektiğini açıkça belirtir.

Bu kurala uymayan profiller:

• Doğrulama aşamasında reddedilebilir,
• Doğrulansa bile daha sonra yapılan incelemelerde askıya alınabilir,
• Askıya alındığında aramalarda ve Haritalar’da görünmez hâle gelir; biriken yorumlara erişim kısıtlanır.

Üstelik Google, profil doğrulamasında giderek daha sık video doğrulama istiyor. Bu doğrulamada işletmenin tabelasını, çalışma alanını ve o adreste faaliyet gösterdiğini kanıtlayan unsurları göstermeniz gerekir. Sanal ofis adresinde bunu yapmak mümkün değildir.

Yasal adres ile Google profili aynı şey değil

Burada önemli bir ayrım var:

• Yasal adres, şirketinizin ticaret sicili ve vergi dairesi kayıtlarındaki adresidir. Sanal ofis adresi bu amaçla tamamen geçerlidir; web sitenizde, faturalarınızda ve sözleşmelerinizde gösterilir.
• Google İşletme Profili ise Google’ın kendi kurallarına tabi bir listelemedir. Yasal olarak geçerli bir adres, Google’ın kurallarına göre profilde gösterilemeyebilir.

Yani sanal ofis adresinizin Google Haritalar’da gösterilememesi, adresin yasal geçerliliğini hiçbir şekilde etkilemez. Yasal geçerlilik konusunu yasal adres rehberimizde anlattık.

Doğru yol: hizmet bölgesi işletmesi

Google, müşterilerine kendi adreslerinde hizmet veren ya da uzaktan çalışan işletmeler için hizmet bölgesi işletmesi seçeneği sunar. Bu seçenekte:

• Adresiniz profilde gizlenir,
• Haritada adres yerine hizmet verdiğiniz bölge gösterilir (örneğin İstanbul ya da belirli ilçeler),
• İşletme adınız, telefonunuz, web siteniz, çalışma saatleriniz, fotoğraflarınız ve yorumlarınız yine görünür.

Danışmanlar, yazılımcılar, e-ticaret şirketleri, teknik servisler, eğitmenler ve saha ekipleri gibi sanal ofis kullanan işletmelerin büyük çoğunluğu için doğru seçenek budur.

Sanal ofis kullanan işletmeler için yerel görünürlük önerileri

1. Hizmet bölgesi profili açın: Adresinizi gizleyerek, gerçekten hizmet verdiğiniz bölgeleri seçin.
2. Web sitenizde adresinizi gösterin: Sanal ofis adresiniz yasal adresinizdir; iletişim sayfanızda ve sitenizin alt kısmında yer alsın.
3. Bilgilerinizi tutarlı tutun: İşletme adınız, telefonunuz ve web sitenizin adresi her platformda aynı şekilde yazılsın.
4. Yorum toplayın: Memnun müşterilerinizden Google yorumu isteyin. Hizmet bölgesi profillerinde de yorumlar görünür ve güven oluşturur.
5. İçerik üretin: Hizmetlerinizi ve sık sorulan soruları anlatan sayfalar, yerel aramalarda görünürlüğünüzü artırır.

Peki hazır ofis ya da coworking kullanıyorsanız?

Hazır ofiste ya da coworking alanında kendi ekibinizle çalışma saatlerinde fiilen bulunuyor ve müşteri kabul ediyorsanız durum farklıdır. Bu durumda adres gösteren bir profil için gereken koşulları karşılama ihtimaliniz vardır. Yine de doğrulama sürecinde çalışma alanınızı ve işletmenizin orada faaliyet gösterdiğini kanıtlayabilmeniz gerekir; son karar Google’a aittir.

Hazır ofis ve coworking seçeneklerini hazır ofis sayfamızda bulabilirsiniz.

Bir uyarı: “Sanal ofisle Google Haritalar’da görünün” vaadine dikkat

Bazı sağlayıcılar sanal ofis paketlerini “Google Haritalar’da görünürlük” vaadiyle pazarlayabiliyor. Google’ın kurallarına aykırı bir profil, bugün doğrulansa bile yarın askıya alınabilir ve topladığınız yorumlarla birlikte görünürlüğünüzü kaybedebilirsiniz. Uzun vadede güvenli olan, Google’ın kurallarına uygun bir profil oluşturmaktır.

Kozyatağı’nda yasal adres

Open Up Office, 2011’den beri Kadıköy Kozyatağı’nda şirketlere yasal adres, posta kabulü ve telefon yanıtlama hizmeti veriyor. Sanal ofis adresiniz ticaret sicili, vergi dairesi, faturalarınız ve web siteniz için geçerli yasal adresinizdir. Sanal ofis hizmetimizi inceleyebilir, sanal ofisin genel işleyişini Sanal Ofis Nedir? yazımızda okuyabilirsiniz. Sorularınız için bizi arayabilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz.