Sekreterlik Hizmeti
Sekreterlik hizmeti kendi alanında yetişmiş ve eğitimli profesyonel ekibimiz ile sizlerin finansal maliyetlerinizi azaltıyoruz. Sizi arayanların telefonlarına profesyonel bir şekilde yanıt veriyoruz. Üstün teknolojik altyapımız ve kullandığımız kendi yazılımımız ile tüm görüşmeleri kayıt altına alıp dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerden ulaşabilmenize imkan sağlıyoruz.
Dilerseniz oluşturacağınız senaryoya göre size gelen telefon çağrılarının doğrudan size yönlendirilmesini ya da sizin veya firmanızın adına çağrıyı karşılayıp size veya belirleyeceğiniz kişi veya kişilere aktarmayı sağlayabiliriz. Sizin ekstra yatırım yapmanıza gerek kalmadan santralinizi hazırlıyoruz.
Tüm bu akışlara size vereceğimiz kullanıcı adı ve şifre ile kendi yazılımımıza bağlanarak 7 gün 24 saat dünyanın her yerinden erişebilirsiniz.
Sanal ofis kullanıcılarımızın da yararlandığı bu hizmetimize sahip olarak sadece finansal maliyetlerinizi en aza indirmekle kalmıyor kendiniz veya firmanız için kurumsallık ve profesyonel bir imaj sahibi oluyorsunuz.
Bu Sistem Nasıl Çalışıyor?
Öncelikle sadece sizin kullanacağınız, size özel sabit bir telefon numarası veriyoruz. Bu numara 0212, 0216 ile başlayan yerel bir numara da olabileceği gibi 0850 ile başlayan bir numara da olabilmektedir. Bu tamamen sizin ihtiyacınıza ve seçiminize bağlı.
Sekreterlik hizmeti kullanıcılarımızın telefon hatlarına kendileri veya firmaları ile ilgili olmazsa olan telefon karşılama mesajı (IVR Anonsu) yüklüyoruz. Bu anons ile telefonunuz arandığında, arayan kişi ilk olarak bu karşılama mesajını dinliyor. Örneğin XXXX Firmasına hoş geldiniz. Dahili numarayı biliyorsanız tuşlayın, bilmiyorsanız operatöre bağlanmak için lütfen bekleyiniz.Gibi bizim danışmanlığımızda birlikte hazırlayacağımız bir karşılama mesajını size özel olan telefon hattına yüklüyoruz.
Daha sonra size özel olarak atadığımız eğitimli müşteri temsilcimiz “XXXX Firması, size nasıl yardımcı olabiliirim?” şeklinde yanıtlıyor. Eğer sizi arayan kişi kendinize aktarılmasını istediğiniz kişi ise, sanki şirket içinde, odadan odaya aktarım yapar gibi sizin cep telefonunuza aktarılıyor. Eğer aktarılmasını istemediğiniz bir kişi ise “Ben aradığınızı ileteceğim, size en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde bir konuşma ile görüşme sonlandırılıyor.
Görüşme biter bitmez, arayan kişin adı, soyadı, telefon numarası ve ne için aradığı bilgileri yazılımımız üzerinden size aynı anda SMS ve eposta ile iletiliyor. Ayrıca sizin sürekli erişebilmeniz için ses kayıtları ile birlikte saklanıyor.
Hangi Sektörler Kullanıyor?
Sanal sekreter hizmeti kullanarak bu hizmeti kullanan binlerce müşterimiz gibi pek çok yüksek maliyetlerden kurtulmanıza fayda sağlamaktadır. Bu hizmeti kullanan kişi veya firmalar senelik izin, sosyal mazeret izni, maaş, SGK, yol, yemek ve benzeri diğer giderlerin ödenmesi ve takibi ile uğraşmazlar. Santral kurulumu ve bu santalin periyodik bakımı için yüksek maliyetlerin altına girmezler. Hatta sekreterlik hizmeti ve santral hizmeti kullanarak firmalarına veya kendilerine profesyonel bir imaj ve prestij katarlar.
Bu hizmetten yararlanmak için sektör ayırımı söz konusu değildir. Telefon kullanan ve kullanmak zorunda olan, kendisine veya firmasına prestij katmak isteyen ve aynı zamanda tasarruf ederek kazancını arttırmak isteyen her sektör bu hizmetten yararlanmaktadır.
Siz de zaman ve para kaybetmek istemiyorsanız, kurumsal ve prestijli bir ima ile kazancınızı arttırmak istiyorsanız hemen bize ulaşın.
