KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 27 Eylül 2026

Tanımlar

İşbu aydınlatma metninde geçen;

Kişisel Veri:: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”):: 7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
Open Up Office:: YEKE SES ve ORGANİZASYON TİC. LTD. ŞTİ.
Veri İşleyen:: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına Kişisel Verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
Veri Sorumlusu:: Kişisel Verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca muhatap, üye, müşteri, stajyer, tedarikçi, ziyaretçi, kiracı, kiraya veren, program ortağı ve/veya iş ortağı, çalışanı/yöneticisi sıfatıyla paylaştığınız kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak belirlenen Open Up Office tüzel kişiliği tarafından aşağıda belirtilen kapsamda değerlendirilecektir.

Veri sorumlusu: Yeke Ses ve Organizasyon Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. (MERSİS No: 0947046513600016), 19 Mayıs Mh. Turaboğlu Sk. H. Yazgan İş Merkezi No:4/2, Kozyatağı, Kadıköy, İstanbul.

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz;

Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun
Doğru ve gerektiğinde güncel
Belirli, açık ve meşru amaçlar için
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme kurallarına uygun bir şekilde Open Up Office’in aşağıda yer alan faaliyetleri ile bağlantılı olacak şekilde işlenecektir.

Aramızdaki sözleşmelerin uygulanabilmesi ve şart ve koşullarının yerine getirilmesi için;

Tarafınızdan veya temsilcisi olduğunuz şirket tarafından Şirket’e temin edilen mal ve hizmete ilişkin işlerin ve iletişimin koordinasyonu ve yürütülmesi ve hizmet/sözleşme ifasına ilişkin kalite kontrolü ve değerlendirmesi
Finans ve muhasebe kayıtlarının tutulabilmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Tedarikçi, iş ortakları, dış hizmet sağlayıcıları ve müşteriler arasında iletişim sağlanması
Sekreterlik ve Resepsiyon faaliyetlerinin takibi
Tedarikçi çalışanlarından destek alınması

Şirket politikalarımızı uygulamak açısından gerekli olduğu takdirde işlenebilir.

Savunma hakkımızı kullanabilmek veya tarafımızdan usulüne uygun bir hukuki süreç kapsamında talep edildiği takdirde hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek adına işlenebilir.

Şirket işyeri ve binasında iş sağlığı ve güvenliğinin sağlanması ve denetimi gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel Verilerin Aktarımı

KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz yukarıda sayılan amaçlar dahilinde, Open Up Office’in faaliyetlerinin sürdürülebilmesi için Kişisel Veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde gerekli görülen üçüncü kişilere (program ortağı, işbirliği yapılan kurum, tedarikçi, Openup Office yöneticileri/çalışanları, bina yönetimi/güvenlik birimi, Şirket’in hizmet aldığı mesleki danışmanlar ve muhasebeciler ve denetçilerle, bilgi teknolojileri ve arşiv hizmeti veren şirketlerle, bankalarla, hukuken yetkili kamu kurumu ve kuruluşları, hukuken yetkili özel hukuk kişileri ya da yurt dışı ülkeler) aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Open Up Office tarafından

Open Up Office Sanal Ofis, Hazır Ofis Başvuru Formları
Open Up Office web sitesindeki iletişim ve teklif formu
WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla yapılan görüşmeler
Müşterilerimiz adına verdiğimiz telefon karşılama (sekreterlik) hizmeti kapsamında karşılanan çağrılar
Telefon ile ve sosyal medyadan yapılan teklif Formları
İş Başvuru Formları
Kira Sözleşmeleri

gibi kanallarla ve farklı hukuki sebeplere dayanarak Open Up Office’in OFİS’in faaliyetlerini sürdürülebilmesi için KVKK tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla da toplanabilmekte, işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

Web Sitesindeki İletişim Formu

Web sitemizdeki iletişim formuyla ilettiğiniz ad soyad, şirket, telefon, e-posta, ilgilendiğiniz paket ve mesaj bilgileri; başvurunuzu yanıtlamak, size teklif sunmak ve talebiniz hâlinde sözleşme kurmak amacıyla, KVKK'nın 5/2-c (bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması) ve 5/2-f (meşru menfaat) bentlerine dayanılarak işlenir. Bu işleme için açık rızanız istenmez.

Telefon Karşılama Hizmeti ve Çağrı Kayıtları

Müşterilerimiz adına telefon karşılama (sekreterlik) hizmeti verirken, arayan kişinin adı, telefon numarası ve bıraktığı mesaj gibi bilgileri müşterimiz adına ve onun talimatıyla işleriz. Bu çağrılar bakımından veri sorumlusu, adına çağrı karşıladığımız müşterimizdir; Open Up Office veri işleyen olarak hareket eder. Bu verilerle ilgili haklarınızı kullanmak için aradığınız şirkete başvurabilirsiniz.

Santralimize gelen çağrılar, hizmet kalitesinin denetlenmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat amacıyla (KVKK md. 5/2-f, meşru menfaat) ses kaydına alınır. Çağrı kayıtları 6 ay saklanır ve bu sürenin sonunda silinir.

Harici İçerik (Google Haritalar) ve Yurt Dışına Aktarım

İletişim sayfamızdaki Google Haritası yalnızca çerez bildiriminde “Harici içerik” seçeneğine izin vermeniz ya da haritanın üzerindeki düğmeyle haritayı göstermeyi seçmeniz hâlinde yüklenir. Harita yüklendiğinde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google LLC (ABD)'ye iletilir ve yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarım açık rızanıza dayanır (KVKK md. 9); izninizi sayfanın alt kısmındaki “Çerez Ayarları” bağlantısından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Ziyaret İstatistikleri (Google Analytics)

Çerez bildiriminde “Analitik” seçeneğine izin verirseniz, sitemizin nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek amacıyla Google Analytics kullanılır. Bu kapsamda ziyaret ettiğiniz sayfalar, siteye nereden geldiğiniz (ör. arama motoru), cihaz ve tarayıcı bilgileri, yaklaşık konumunuz (şehir veya ülke düzeyinde) ile form gönderme, telefon veya WhatsApp bağlantısına tıklama gibi etkileşimleriniz, çerezle atanan rastgele bir kimlikle birlikte Google LLC (ABD)'ye iletilir ve yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Adınız, telefonunuz, e-posta adresiniz gibi form bilgileriniz Google Analytics'e gönderilmez. Bu işleme ve yurt dışına aktarım açık rızanıza dayanır (KVKK md. 5/1 ve md. 9); izninizi sayfanın alt kısmındaki “Çerez Ayarları” bağlantısından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Saklama Süreleri

Müşterimiz olmayan başvuru sahiplerinin (form, telefon, WhatsApp veya e-posta ile bilgi ya da teklif isteyenlerin) verileri: başvuru tarihinden itibaren 12 ay (bu süre içinde müşterimiz olursanız verileriniz müşteri verisi olarak saklanır)
Çağrı ses kayıtları: 6 ay
Google Analytics ziyaret istatistikleri: en fazla 14 ay
Müşterilerimize ait veriler: sözleşme süresince ve sözleşmenin sona ermesinden sonra ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl)

Süresi dolan kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) KVKK maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

Yukarıda belirtilen haklarınız ile ilgili Open Up Office’e yazılı olarak başvurmanız halinde, talebinizin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak yanıt verilecektir.

Başvurunuzu açık, anlaşılır bir şekilde ve kimlik ve adres bilgilerini tespit edici belgeleri de ekleyerek, yazılı ve ıslak imzalı olarak elden, postayla ya da noter kanalıyla YEKE Ses ve Organizasyon Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. (Open Up Office) 19 Mayıs Mh. Turaboğlu sk. H. Yazgan İş Merkezi, No:4/2 Kozyatağı Kadıköy-İstanbul adresine ulaştırmanız gerekmektedir.

İletişim Bilgileri

Şirket Unvanı: Yeke Ses ve Organizasyon Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
Adres: 19 Mayıs Mh. Turaboğlu sk. H. Yazgan İş Merkezi, No:4/2 Kozyatağı Kadıköy-İstanbul
Web Adresi: www.openupoffice.com
E-posta Adresi: info@openupoffice.com
Telefon: 850 532 6736